Última atualização: 23/09/2025
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Quando você interage com nosso site, podemos coletar:
• Dados de Identificação Pessoal: nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de cobrança e entrega.
• Dados de transação: detalhes da compra, informações de pagamento (processadas com segurança por meio de provedores terceiros).
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, comportamento de navegação (por meio de cookies e ferramentas de análise).
• Dados de comunicação: informações de formulários de contato, solicitações de suporte ao cliente ou assinaturas de boletins informativos.
Processamos seus dados pessoais para os seguintes propósitos:
• Para processar e entregar seus pedidos.
• Para gerenciar pagamentos, reembolsos e faturamento.
• Para fornecer suporte ao cliente.
• Para enviar newsletters e ofertas promocionais (somente se você estiver inscrito).
• Para melhorar nosso site, serviços e experiência do usuário.
• Para cumprir obrigações legais.
Processamos seus dados apenas quando há uma base legal, como:
• Execução de um contrato (cumprimento do seu pedido).
• Consentimento (assinatura de newsletter, marketing).
• Obrigações legais (conformidade fiscal e contábil).
• Interesses legítimos (segurança do site, prevenção de fraudes, melhoria de negócios).
Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com terceiros confiáveis, como:
• Processadores de pagamento (e.g., Stripe, PayPal).
• Fornecedores de remessa (para fins de entrega).
• Serviços analíticos (Google Analytics, etc.).
• Provedores de TI e hospedagem (para operar nosso site com segurança).
Todos os terceiros são obrigados a respeitar a segurança dos seus dados e cumprir o GDPR.
Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados ou conforme exigido por lei (por exemplo, registros contábeis). Após esse período, os dados serão excluídos com segurança.
Você tem o direito de:
• Acesse seus dados pessoais.
• Corrija ou atualize dados imprecisos.
• Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito de ser esquecido”).
• Restringir ou se opor ao processamento de dados.
• Solicite uma cópia dos seus dados (portabilidade de dados).
•Retirar o consentimento a qualquer momento (para boletins informativos/marketing).
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em: info@kibacandles.com
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Embora nenhum sistema seja 100% seguro, nós nos esforçamos para garantir o mais alto nível de proteção.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
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